Cambi e resi
Non sei soddisfatto del tuo ordine? Ci dispiace molto e ci piacerebbe sapere cosa possiamo fare per renderti soddisfatto.
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni e provvederemo ad accreditare l’importo pagato sul tuo conto bancario entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Condizioni per il reso:
- I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali e provvisti di etichette e cartellini.
- Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo.
Resi:
Invia un’e-mail a: info@mandohome.com
- Passaggio 1: Compila il modulo di reso.
- Passaggio 2: Spedisci gli articoli insieme al modulo di reso compilato. Assicurati che il pacchetto sia dotato di un codice di tracciamento.
- Passaggio 3: Ricevi l’importo restante sul tuo conto. Una volta ricevuto il tuo pacchetto, Mando home farà in modo che l’importo residuo venga accreditato sul tuo conto bancario entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione.
ATTENZIONE: Le spese di reso sono a carico dell’acquirente.
Indirizzo per il reso:
Se hai acquistato un prodotto che desideri restituire, potrebbe essere necessario rispedirlo al magazzino in Cina. Tieni presente che i costi di restituzione del prodotto sono a tuo carico. Questo perché le spese di spedizione dalla Cina sono spesso elevate e il venditore non può sostenerle.
Per restituire il prodotto, devi contattare il venditore e chiedere un indirizzo per il reso in Cina. Dopo aver ricevuto l’indirizzo, puoi imballare con cura il prodotto e spedirlo all’indirizzo indicato. Assicurati di proteggerlo adeguatamente durante il trasporto e di scegliere un metodo di spedizione tracciabile, così potrai verificare quando il pacco sarà stato consegnato.
Quando il prodotto sarà arrivato al magazzino in Cina, il venditore lo ispezionerà per determinare se è in buone condizioni e se soddisfa le condizioni di reso. Se queste condizioni sono rispettate, il venditore procederà al rimborso dell’importo pagato. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima di ricevere il rimborso, a seconda dei tempi di elaborazione del venditore e della banca.
Nel complesso, restituire i prodotti al magazzino in Cina può essere un processo complesso e costoso. Per questo è importante informarsi bene sulle condizioni di reso e sui costi previsti prima di effettuare un acquisto.
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5048 AB Tilburg